Existen dos enfoques distintos en materia de gestión del talento sobre cómo las organizaciones deben identificar, desarrollar y asignar recursos a su fuerza laboral. Las mismas tienen fuertes implicaciones para la evaluación del talento:
Gestión exclusiva del talento
Postula que algunos individuos poseen inherentemente más talento y valor dentro del contexto organizacional. Por lo tanto, los recursos se invierten de manera desproporcionada en un grupo selecto de empleados. Este enfoque implica segmentar la fuerza laboral en función del talento percibido y el potencial estimado. Sin embargo, al centrarse en unos pocos empleados, las organizaciones corren el riesgo de afectar negativamente la motivación, los niveles de rendimiento, el compromiso, las percepciones de justicia y equidad, y el esfuerzo en equipo del resto de los empleados.
Gestión inclusiva del talento
Opera bajo la premisa de que cada individuo posee talento, aunque de formas diversas. En este modelo, los recursos se distribuyen equitativamente para apoyar el desarrollo de toda la fuerza laboral. De este modo, se evita impactar negativamente la motivación de individuos no categorizados como ‘superestrellas’ mientras se fomenta una cultura de igualdad, compromiso y contribución colectiva. Sin embargo, esto no siempre se considera una práctica rentable, y se puede argumentar que al adoptar este enfoque, las organizaciones pueden encontrar difícil retener a empleados altamente motivados y capacitados que esperan un trato preferencial.
En Atelier, nos inclinamos más hacia la gestión inclusiva del talento, aunque reconocemos algunas de sus limitaciones. Sin embargo, nuestro entendimiento de ambos enfoques nos permite también apoyar a organizaciones que prefieren el enfoque exclusivo o una combinación de ambos. En cada caso, nuestro objetivo es minimizar cualquier implicación negativa, reconociendo las realidades comerciales y los desafíos relacionados. Esto es especialmente importante cuando trabajamos en prácticas relacionadas con el potencial, ya que, si no se gestionan adecuadamente, pueden causar más problemas que beneficios.
